Consumenten

Wij vormen een belangrijke schakel tussen u, de voorschrijvende artsen en de zorgverzekeraar. De zorgverzekeraar en de artsen kennen ons heel goed om te weten wat het betekent om uw zorg over te geven aan mensen waar u voor een gedeelte op aangewezen bent. Wij willen het in ons gestelde vertrouwen elke dag en elke behandeling opnieuw waarmaken.

Hoe kom ik aan een orthopedisch hulpmiddel?
Na een bezoek aan uw huisarts, wordt u doorverwezen naar een specialist (b.v. een orthopeed, revalidatiearts of chirurg).

Een huisarts mag van vele zorgverzekeraars zelf een herhaling voorziening en eenvoudige orthopedische hulpmiddelen voorschrijven, b.v. een tenniselleboogbandage of elastische kousen.

Tijdens het consult van de specialist is de orthopedisch instrumentmaker meestal aanwezig: samen met de specialist en u wordt het hulpmiddel bepaald.

De levertijd van een op maat gemaakt orthopedisch hulpmiddel is ongeveer drie weken, een confectie-hulpmiddel is meestal direct leverbaar, afhankelijk van type en soort.

De orthopedisch instrumentmaker verzorgd de financiële afhandeling met u of uw zorgverzekeraar afhankelijk van wettelijke regels en uw polis voorwaarde.

Onze medewerking helpt u weer op weg!

Vestigingen
De hoofdlocatie is gevestigd in Heiloo. Daarnaast is er een speciale Mammacare locatie gevestigd in Alkmaar. Sinds 2010 hebben we ook een locatie in Velserbroek. Voor meer informatie klik op locaties.


Geschillen en klachtencommissie
Orthopedie-Techniek Heiloo draagt zorg voor een zo goed mogelijke begeleiding en advisering bij de aanschaf van uw hulpmiddel. Mochten er toch klachten zijn, en u komt er niet uit met uw instrumentmaker, kunt u via het klachtenformulier contact opnemen met  Bewegingsvisie. Tevens vindt u hier het Bewegingsvisie klachtenreglement.